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云南协和医院打造诚信医疗:“五不”承诺

  • 来源:协和耳鼻喉医院
  • 更新时间:2020-03-25
  • 阅读量:169次

某医院看病排长队再酿悲剧

云南协和医院打造诚信医疗:“五不”承诺

120网络急救医院   协和医院绿色通道   一切以生命为重

悲剧:排队六小时,“拖”死一条命

        前几年,河南的医患悲剧震动了全中国,一位叫孟德营的心脏病患者从上午开始在某人民医院排队验血、检查,由于等待过程实在太漫长,孟德营终猝死医院。事件发生后很多人质疑,这到底是去医院看病,还是去医院送命?该事件再次引发医患关系争议。那么到底医院该不该负责呢?而患者又该如何避免“排队死”的悲剧?

云南协和打造人性化诊疗,“五不”承诺尊重生命

        针对河南发生的此次医患事件,笔者当时采访了云南协和医院院长兰炳炎,兰院长表示:医患矛盾日益激烈,患者看病贵看病难问题一直没有得到解决,特别是公立医院纷繁复杂的就医程序及医护人员冷漠的服务态度让许多患者望而却步,协和医院开诊十几年,一直致力于构建和谐医患关系,打造百姓放心医院而努力!具体体现在以下几个方面:

贴心服务:

全程导诊陪同排队等
        某些医院就医程序复杂,患者在缴费或就诊程序上,拥挤的场景很容易给患者带来不便,加重就医时的烦躁心情!在等待就诊或检查的过程中,也浪费了患者宝贵的时间,而我院为方便患者就诊,建立了一只二十余人组成的高素质、经过严格专业训练的导医队伍,为来院患者提供全程一站式贴心服务,从患者进院开始全程导诊,为患者挂号、缴费、取yao等,让患者尽可能避免不必要的奔波劳累。

 


 

私密空间:

一医一患一诊室   不受打扰

        许多患者在某些医院就诊,隐私得不到有效保障,不少患者特别是女性患者就医时常常遭遇不少尴尬事,医院对男女患者“一视同仁”,如让男医生检查女性私密部,还有男女共处一间注射室、被要求脱下裤子注射的事情,这些严重侵犯了患者隐私的事频频发生,给患者带来不少困扰!我院为解决这些问题,建立起“一医一患一诊室”制度,由临床经验丰富的专家与患者进行一对一的咨询、沟通、诊断,患者求诊不量打扰,无需担心“难以启齿”,患者隐私将得到大程度的尊重和保护。环境布局优雅,温馨,让患者感觉安心舒适!

 


 
高端设备:

专业检查科学分析  不误诊漏诊

        许多患者不管某些医院看病有多难,医护人员态度多恶劣,还是坚持选择到这些医院去,很大程度是因为大医院有许多先进的检查及治疗仪器,能够明确诊断并针对治疗,为了真正让患者看得起病,看的好病,在技术上与之媲美,云南协和医院引进美国GE螺旋CT,多普勒彩超等先进检查设备,以及德国STORZ宫腔镜、腹腔镜,输卵管镜等先进治疗仪器,并返聘具有丰富经验的医学专家,为广大患者解除了困扰!


 

诚信医疗:

严格遵守物价局规定  不乱收费

        患者之所以宁愿忍受挂号缴费难、排队难、服务态度差的问题坚持选择某些大医院,也是对医院根深蒂固的信任感,总觉得公立医院费用更便宜,事实上,医院收费标准是由国家物价局规定了的,我院严格执行国家物价局的规定,绝不多收乱收费,我院作为省市新农合、省市医保定点医院,对部分手术病种采取限价制度,切实减轻患者负担!


 

专家团队护航:

问诊不低于30分钟   不敷衍塞责

    在许多公立医院看病,患者感受深的就是,在诊室外排了两个小时的队终于轮到自己了,可还没来得及把问题说清楚,十分钟之内便被医生打发出来了,因为门外还有更多的人在等着看病。在云南协和医院,您永远不会被这样对待,医院规定,医生接诊每个患者的时间不得低于30分钟,对于疑难疾病,术前还需要组织专家进行会诊,您的任何病痛都可以向医生倾诉,并得到细致有针对性的诊疗!


 
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    昆明协和耳鼻喉医院地址:

    昆明市环城南路709号

    公交线路:

    1.乘2、3、23、26、47、52、57、60、68、83、 A2路车到和平新村站。

    2.乘24路、44路、58路、64路、80路、117路、到双龙商场。

    3.乘25路、111路乙线、111路甲线、到吴井桥站。

    地铁线路:

    乘坐地铁1号线,到达环城南路,从D出口往春城路方向步行约2分钟即可到达。

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